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“3`15”已过,“五一黄金周”渐远,各行各业的市场争夺战,似乎趋于平静,厨卫业亦然。
基于对橱柜行业的长期关注,笔者从专业的角度,对欧派、科宝、雅迪尔这三大厨柜业巨头,自今年“3`15”以来的新闻公关(厨卫业所谓的淡季),进行了一个初浅的监测比较分析。
笔者认为,橱柜巨头们的新闻公关战,从一定程度上来说,是一场争夺消费者心理的战争,是精神层面的一场博弈,而橱柜巨头们的新闻公关较量,主要反映在媒体对该品牌的报道量及报道内容上。
下面,笔者将对“3`15”以来橱柜巨头的媒体博弈,进行四个方面的分析,进而点评三大厨卫品牌在媒体公关方面的得
失。 A、媒体关注度
媒体关注,顾名思义就是媒体对企业的关注程度,具体体现在对企业的新闻报道上,三大品牌在这一阶段的媒体关注度如下图。
分析: 数字是最直观的表现形式,给受众最直接的感知。
从上图形中可以看出,自“3.15”以来,科宝在新闻公关上花的力气最大,是其他两大品牌无法比拟的,远远高于其他两品牌。不难看出,雅迪尔与欧派所占比例仅为20%左右。从传播学来说,科宝给受众的信息量最大,这样便从直观上对消费者进行了一而再、再而三的心理暗示,告知消费者,厨柜业中有科宝这个品牌,与消费者是紧密相关的,这样在无形中,就培养了消费者对这个品牌的认知度,给品牌一个连续性的关注度。
从新闻公关的角度讲,科宝运用的是一种细水长流式的新闻公关方式,至少说明科宝非常善于利用媒体宣传自我。
B、新闻报道频率
频率,就是在一定期间内的活动能力。这里所指的新闻报道频率就是在固定的时间范围内新闻报道见报次数。三大品牌在划分的固定时间内的新闻报道频率如下图。
分析:上图,分了五个阶段把这三大品牌媒体关注度进行了一个时间段的频率比较。
从上图可看出,在3月15日到左右,欧派花了大力气,而雅迪尔、科宝也不甘落后,因为3月15日是一个公众和媒体关注的日子。
随后,欧派很少做宣传,唯一的动作是董事长姚良松在广州两会期间,呼吁要建立和谐企业,并对建立自由企业制度发表了看法。与此大不同的是科宝,抓住不同时间点的不同特征进行了有效宣传公关活动,进行新闻制造,到处开花,吸引了不少的媒体及公众眼球(第四节将有具体的分析且附件中详细的收录了这一段时间有关三大品牌的新闻报道),这样做目的无外是要加深消费者对此品牌的认知度。另一品牌雅迪尔则借五一来临之际,抓住机会进行节日新闻制造,大打促销价格牌。
C、新闻公关的媒体发布及投放
欧派:
羊城晚报、信息时报、南方都市报、新快报等
科宝:
报纸:北京青年报、中国工商时报、福州晚报、潇湘晨报、羊城晚报、环球时报、每日商报、海峡导报等
杂志:精品购物指南等
网络:搜房、搜狐、人民网、tom网等
雅迪尔:
报纸:新闻晨报、新闻晚报、重庆晚报、文汇报、房地产时报等
网络:新浪网、焦点装饰网等
分析:从上数据显示可以看出,在媒体的选择上,地域性强是三大品牌共同拥有的最明显的一个特征。在地域性强这一前提下,三大品牌的做法大不一样:科宝的根据地在北京,于是他在保存根据地的同时,在全国各地的有影响力的媒体上下功夫进行新闻活动,囊括了国内知名的报纸、网络媒体等,真可谓大范围全方位的投放。这与他的全国性的发展计划相符合,似乎有些暴风骤雨般的新闻公关味道。
D、新闻公关活动涉及范围
欧派
倡议行业健康维权、厨柜行业自律使用无污染材料
科宝
进行环保工程新闻发布会和环保主题摄影展、比较科宝与珊嘉、参展2005年春季杭州现代建筑设计装饰展览会暨精装修楼盘主题展、参加2005春季家装盛典月、全程赞助大型公益植树活动、领导者做客搜房网并专访、举办整体卫浴潮流发布会、处理诚信危机公关、参加羊城晚报的家居沙龙、软文炒作
雅迪尔
3.15环保真情回馈消费者、亮相重庆家佳喜装饰城、与安居实行战略合作,推出五一其间的优惠措施并炒作
分析:无须图表直观就可看出,科宝所进行的新闻公关活动最形式多样化,囊括了新闻发布、活动宣传、软文、新闻危机的解决、主动参与公益活动、主动进行专访等,雅迪尔次之仅从合作、开业及回馈消费者来进行公关活动,但欧派仅抓住3.15这一主题进行少量的新闻公关,而这个主题是其他两大品牌也都有的,所以并没有多少的新意在里面。
新闻公关是个很大的范畴,只要是对企业的发展有利的事件、人物等等,都可以用新闻公关的形式表现出来,而科宝就深深的明白新闻公关对企业的作用,而充分积极的展开新闻公关的。
E、总结
从上面的分析不难看出科宝在这一阶段所进行的新闻公关活动是其他两大品牌无法比拟的,无论是形式还是内容上都是。由于其在新闻公关方面的大肆活动,消费者对科宝的认知度、可信度势将大量提高。
新闻公关是一门很深的学问,而科宝这个本身就善于新闻炒作的品牌在本该是淡季的时候,运用自己成功的新闻公关策划制造出不同的新闻,提出自己的理念,对企业进行形象品牌宣传。
而欧派、雅迪尔两者均是全国性的厨卫品牌,但从宣传上表现的确似乎更多的是一个地域性品牌。
如果把这段时间,三大品牌之间的新闻公关动作比做一场战争的话,科宝无疑是这场战争中最大的赢家。
搏弈永不停息,商场上永远没有新闻公关的淡季。
附:三大品牌从3月15日至今进行新闻公关媒体发布一览表(不完全统计)
欧派:(8篇报道)
3月14日,羊城晚报,厨柜行业倡议健康维权
3月15日,信息时报,厨柜行业标准有望年中出台
3月15日,信息时报,省消委会与厨柜行业共倡“健康。维权”
3月15日,南方都市报,粤厨柜业标准有望月底出台
3月16日,信息时报,橱柜行业标准有望年中出台 广东拟建自律联盟
3月16日,新快报,有害物质超标困扰市场 厨柜行业自律使用无污染材料
3月24日, 羊城晚报,[提案速递]民企是建立和谐社会的积极力量
3月28日,广州日报,制度创新:"自由企业制度"首入广州政府报告
科宝博洛尼(25篇新闻报道)
3月16日,科宝博洛尼“珍爱自然,你我有责”环保工程新闻发布会和环保主题摄影展在整体家居旗舰店隆重开幕。(3月23日)亦有报道
3月18日,品牌经营受厨房家具企业关注一文中提及科宝的成功理念。
3月24日,北京青年报,本门洗心革面 高技派奢华
3月26日,精品购物指南,实用与美的平衡 为什么好门源于欧洲?比较科宝与珊嘉
3月28日,经湖南省民政厅同意,由省室内装饰协会联合巨迪橱柜、科宝橱柜、德宝橱柜、迅达橱柜,发起组建的省室内装饰协会橱柜专业委员会昨日正式成立。
3月29日,潇相晨报,橱柜行业首推诚信公约
3月29日。参加福州第十二届“住交会”,新闻报道中提及科宝厨卫名牌等。
3月29日,每日商报,2005春季家装盛典月末举行
3月30日海峡都市报,中2000元大奖领奖要先花3万,科宝在福州的负面报道。
3月31日—4月3日,由杭州市房产管理局主办的“2005年春季杭州现代建筑设计装饰展览会暨精装修楼盘主题展”在浙江世贸中心举行。
4月4日,福州晚报,高兴逛展轻松拿奖?中奖者空喜一场
4月6日,福州晚报,首入榕生误会科宝讲诚信用现金兑奖,讲述科宝对危机的处理。提出科宝的诚信,大品牌的诚信。
4月9日,“悠悠我心为绿化”大型公益植树活动。科宝博洛尼公司全程赞助的大型社区业主公益活动
4月11日,搜狐频道,“悠悠我心为绿化”大型公益植树活动
4月14日,2004中国厨卫年度十大影响力人物做客搜房网。
4月19日,搜狐房产,北京科宝博洛尼厨卫家具有限公司总经理蔡明
4月27日,位于北四环边新落成的科宝博洛尼整体家居旗舰店中,博洛尼耀眼举办主题为“灵性马赛克,点亮卫浴环境”的整体卫浴潮流发布会”。
4月27日,海峡导报,厨柜:要不要“贵”气十足?
4月27日,中华工商时报,博洛尼举办整体卫浴潮流发布会,新浪转载
4月28日,北京青年报中搜索五一家居建材品牌打折信息中,科宝位于卖场篇的第一位
4月29日,北京青年报,北京五一卖场打折信息中,科宝开业酬宾消息放在第一位
4月29日,TOM房产,2005科宝博洛尼发布活动中的美女模特(组图)
4月30日,羊城晚报,家居沙龙。家居沙龙:你找到链条伙伴吗?
5月4日, 环球时报,软文《现代寓言:上帝的恩赐》,阐述科宝的理念。
雅迪尔:(7篇报道)
3月15日,焦点装饰网,雅迪尔橱柜3.15环保真情回馈消费者。软文性质
文汇报,雅迪尔提出规范厨柜市场消费平台
新闻晨报,雅迪尔公开承诺“退一罚一”
3月16日,新闻晚报,雅迪尔“送环保检测”3.15真情回馈消费者
4月29日,重庆晚报,橱柜巨头雅迪尔入渝,来自上海的知名品牌雅迪尔橱柜将于下月中旬在家佳喜装饰城亮相。
4月30日,新浪房产,安居与雅迪尔将实行战略合作,推出五一其间的优惠措施
5月4日,房地产时报,雅迪尔品牌引爆厨柜价格地震,21CN进行转载
周忠,新闻公关(新闻公关检测评估)专家、商业作家,原《南方都市报》经济部副主任,《南风窗》资深商业记者、编辑;已出版专著有《争夺眼球—注意力经济下的企业成败》、《赢在WTO年代》、《福布斯中国首富传奇》;正在创作的专著有《运筹危机、决胜公关—危机公关的细节和执行》、《商业改变世界—珠三角商业地产风云录》;电邮:qcun@vip.sina.com;网址:www.media-alliance.com.cn;联系电话:020--85539469、85543100、13570225748。